سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويحرص على حماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في بعض الحالات)، وكذلك الإجراءات المتخذة لضمان سرية معلوماتك. كما تحدد الخيارات المتاحة لك بشأن جمع بياناتك واستخدامها وكشفها. عند زيارة موقعنا مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. سيتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا لأحكام هذه السياسة. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو عند ارتباطها مباشرة بمعاملاتنا معك. نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون تقديم بيانات شخصية، وستظل هويتك مجهولة طوال فترة زيارتك، إلا إذا كان لديك حساب على الموقع يمكن الوصول إليه باسم مستخدم وكلمة مرور.

1 – البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا رغبت في تقديم طلب على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لتتبع مشترياتك، وتأمين أي مطالبات محتملة، وتقديم الخدمات المتاحة على الموقع. تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع ومعلومات بطاقات الدفع.

تساعدنا هذه المعلومات في معالجة طلباتك، وتقديم الخدمات والمعلومات المطلوبة على الموقع، وإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية، وإجراء التدقيق، وتخصيص تصميم ومحتوى الموقع، بالإضافة إلى الدراسات الإحصائية والديموغرافية. كما يمكننا إرسال معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، ما لم تختر عدم تلقي الرسائل الترويجية.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتوصيل طلبك (مثل موصل الطرود أو المورد).

يمكن تخزين المعلومات المتعلقة بطلباتك على الموقع، لكنها لا يمكن استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الاطلاع على طلباتك وإدارة عناوينك. يجب عليك ضمان سرية معلوماتك وعدم مشاركتها مع أطراف غير مخوّلة. نحن غير مسؤولين عن سوء استخدام كلمات المرور، إلا إذا كان ذلك نتيجة خطأ من طرفنا.

الاستخدامات الأخرى للمعلومات الشخصية:

قد تُستخدم معلوماتك لأغراض الاستطلاعات والدراسات السوقية لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. لن يتم مشاركة إجاباتك مع أطراف ثالثة، إلا إذا شاركت في مسابقات حيث يمكن استخدام بريدك الإلكتروني للتحقق من مشاركتك.

قد نرسل معلومات عن شركتنا أو مواقعنا أو منتجاتنا أو المبيعات أو العروض الترويجية أو النشرات الإخبارية المرتبطة بمجموعة شركتنا أو شركائنا. إذا لم ترغب في تلقي هذه المعلومات، انقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني مستلم؛ وسنوقف الإرسال خلال سبعة أيام عمل.

يمكن مشاركة بعض البيانات المجهولة مع أطراف ثالثة لأغراض التحليلات الإحصائية أو التسويقية دون تمكين تحديد هويتك شخصيًا.

المسابقات:
بالنسبة للمسابقات، تُستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يتم توفير تفاصيل قواعد المشاركة لكل مسابقة على حدة.

أطراف أخرى وروابط خارجية:
قد تُنقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا، أو إلى وكلائنا أو مزودي الخدمات للمساعدة في المعاملات، التوصيل، الدفع، الإحصاءات، البحوث التسويقية أو دعم العملاء. يمكننا مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة لمنع الاحتيال أو إدارة مخاطر الائتمان. في حال بيع شركتنا، يمكننا نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك. باستثناء هذه الحالات، لا نبيع أو نكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك، إلا إذا كان القانون يفرض ذلك. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع خارجية؛ نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه الأطراف.

2 – الكوكيز:

قبول الكوكيز ليس إلزاميًا لتصفح الموقع. ومع ذلك، بعض الوظائف، مثل عربة التسوق، تتطلب تفعيلها. الكوكيز عبارة عن ملفات نصية صغيرة تسمح للخادم بالتعرف على جهازك كمستخدم فريد أثناء بعض الزيارات، وتخزن معلومات تصفحك محليًا لتحسين تجربة المستخدم (مثل الاحتفاظ بالعربة دون إعادة إدخال البريد الإلكتروني). كما يمكن للكوكيز اكتشاف عنوان IP الخاص بك لتسريع التصفح.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز، لكن ذلك قد يحد من بعض وظائف الموقع. الكوكيز لا تحتوي على معلومات شخصية وخالية من الفيروسات. نستخدم أيضًا Google Analytics لتحليل بيانات التصفح بشكل مجهول بهدف تحسين الموقع وخدماته.

3 – الأمان:

نستخدم تدابير أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو فقدان أو تدمير معلوماتك. يتم تخزين بياناتك على خادم آمن مع جدار حماية. معلومات الدفع محمية بتشفير SSL. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪. نوصي بعدم إرسال معلومات بطاقتك البنكية غير مشفرة. توجد تدابير مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية معلوماتك. أنت مسؤول عن أمان كلمة مرورك وجهازك.

4 – حقوق العميل:

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها مجانًا. يمكنك أيضًا طلب إيقاف استخدام بياناتك في أي وقت لأغراض التسويق المباشر.